PBX integrace pro Raynet CRM

VM Telecom s.r.o. poskytuje hlasové služby VIPTel a VoIP řešení pro firmy. Od roku 2010 se zaměřujeme na spolehlivou firemní komunikaci, telekomunikační řešení na míru a praktické integrace, které propojují telefonování s každodenní prací se zákazníky.

Co dodáváme

• nasazení a konfiguraci cloudové PBX ústředny VIPTel

• vlastní integraci PBX do Raynet CRM

• nastavení směrování hovorů, IVR, vyzváněcích skupin, časových podmínek a souvisejících call workflow

• onboarding softfonů a zařízení

• zaškolení uživatelů a průběžnou podporu
  
  

Přínosy integrace s Raynetem

• notifikace příchozího hovoru s rychlým otevřením profilu zákazníka v Raynetu

• vytvoření nové aktivity jedním kliknutím během hovoru nebo ihned po něm

• rychlejší zpracování příchozích i odchozích hovorů

• okamžité založení nového leadu, pokud volající ještě není v adresáři
  
  

Proč si nás klienti vybírají

• telekomunikační řešení na míru

• moderní VoIP technologie

• silná zákaznická a technická podpora

• praktické nasazení pro obchod, podporu i back office.