Služba b-online Chatbot je nasazení námi vyvinutého chytrého AI chatbota, který dokáže pracovat s daty z vašich webových stránek, e-shopu i Raynet CRM.

Chatbot odpovídá na nejčastější dotazy zákazníků, pomáhá s objednávkami, poskytuje informace o produktech a službách a dokáže i sbírat kontakty pro váš obchodní tým. Díky propojení s vašimi interními daty působí přirozeně a vždy poskytuje aktuální a relevantní informace.

Hlavní přínosy:

• dostupná a okamžitá zákaznická podpora 24/7,

• snížení zátěže zákaznické linky a e-mailu,

• personalizovaná komunikace díky napojení na Raynet CRM,

• možnost využití chatbota i pro marketingové a obchodní kampaně,

• snadná integrace do webu či e-shopu.
  
  

Technický popis

Chatbot je postaven na AI technologii, která:

• pracuje s obsahem vašich webových stránek a e-shopu,

• přistupuje k relevantním údajům uloženým v Raynet CRM,

• zajišťuje personalizované odpovědi na základě zákaznických dat,

• je možné jej dále školit a rozšiřovat o nové scénáře a datové zdroje.
  
  

Cena

• Implementace chatbota od 24 900 Kč (vývoj, napojení na data, školení modelu)

• Měsíční provoz od 1 490 Kč (AI API, aktualizace dat, monitoring)"