Customerscore.io je prediktivní retenční platforma pro SaaS týmy.

Pomáhá pochopit, kteří zákazníci jsou v riziku odchodu a kteří mají potenciál k upsellu - a automaticky je oslovuje.

Customerscore.io pomáhá SaaS firmám snižovat churn a zvyšovat tržby z upsellu bez nutnosti manuálního přístupu.

Platforma se na vaše data a z nich pomocí AI vytváří srozumitelné signály a segmentuje zákazníky. Během několika minut máte jasno, kteří zákazníci potřebují pozornost, kteří jsou zdraví a kde dává smysl nabídnout upgrade.

Co Customerscore.io umí

• Spojuje data o používání produktu, platbách, CRM a zákaznické podpoře do jednoho přehledu

• Pomocí AI vyhodnocuje zdraví zákazníků a včas odhaluje riziko churnu i příležitosti k upsellu

• Upozorňuje ve správný čas, kdy je potřeba zasáhnout

• Automatizově dokáže oslovit vaše zákazníky v ten správný moment
  
  

Výhody platformy

• Predikuje churn - dříve, než zákazník přestane produkt používat

• Zachytí příležitosti pro upsell ve chvíli, kdy dávají největší smysl

• Zlepšuje Net Revenue Retention

• Pomáhá být proaktivní i s malým Customer Success nebo Growth týmem
  
  

Nasazení a integrace

• Rychlé a jednoduché nasazení bez složitého onboardingu

• Přirozeně zapadá do moderního SaaS stacku

• Napojení na interní databázi nebo na nástroje pro produktovou analytiku, billing, CRM (Raynet) i support

• Ideální pro SMB a PLG SaaS firmy se stovkami zákazníků
  
  

Ceník

Cena začíná od 99 € měsíčně a odvíjí se od:

• počtu sledovaných zákazníků

• počtu připojených datových zdrojů