Integrace chytré telefonie s RAYNET CRM přináší:

Volání jedním kliknutím z CRM

Zahajte hovor přímo z prostředí RAYNETu jediným kliknutím na telefonní číslo.

Otevření kontaktu při hovoru

Při příchozím hovoru se vám v prohlížeči automaticky otevře karta klienta v RAYNETu.

Kompletní přehled o hovorech

Veškeré informace o hovorech se automaticky zobrazují u jednotlivých kontaktů v CRM.

Synchronizace kontaktů

Kontakty z RAYNETu se automaticky synchronizují do telefonního seznamu ústředny.

Snadné zakládání kontaktů

Pokud volající číslo v CRM ještě není, systém nabídne možnost vytvoření nového kontaktu.

Nahrávky hovorů

V CRM se automaticky vytvoří záznam aktivity typu „Telefonát“. Pokud byl hovor nahráván, můžete si nahrávku přehrát u kontaktu.