SOUTĚŽE A RITUÁLY V PRODEJNÍCH TÝMECH:
Jednoduché tipy, jak namotivujete obchodníky

Mnoho obchodních manažerů si pod odměňováním prodejců představuje odměňování za dosažení prodejního cíle – měsíčně, čtvrtletně nebo dokonce ročně.

Ze zkušeností víme, že firmy obvykle oslavují velká vítězství. Pokud však chtějí vedoucí pracovníci udržet svůj prodejní tým dlouhodobě spokojený, motivovaný a vyhnout se vyhoření, potřebují odměňovat i za drobnosti, a to častěji. Oceňování je efektivním nástrojem pouze tehdy, pokud ho servírujete pravidelně.

Odměňování a oslavy prodeje by měly být zakořeněny ve vaší kultuře a měly by s ní být v souladu. Pro různé typy společností (lišící se vyspělostí, velikostí prodejního týmu apod.) existují různé typy prodejních soutěží.

Obchodní oddělení jsou obecně naplněna soutěživou atmosférou, tak proč nevyvolat ještě více vzrušení pořádáním soutěží? Pro prodejce to bude přirozené. Gamifikace funguje výborně zejména, pokud je založena na zábavné prodejní kultuře a uznání. Ke každé oslavě můžete připojit prodejní rituál.

Nezapomeňte, že ocenění musí být maximálně autentické, aby dalo skutečně najevo, že si všímáte tvrdé práce svého týmu. Koneckonců, obchodní oddělení je jádrem veškerého podnikání. Bez prodeje nemůže firma růst, ať už je váš produkt jakkoli skvělý.

Čtěte dále a zjistěte, kdy a jak oslavovat prodejní úspěchy, abyste udrželi svůj vysoce výkonný prodejní tým neustále motivovaný:

Slavímééé!

1. TY PRAVÉ DŮVODY K OSLAVÁM:

Důvody k oslavě mohou klidně souviset s každodenní prací; se základními povinnostmi každého obchodního zástupce. Ačkoliv se jednoznačně shodneme na tom, že dosahování cílů lidi uchvacuje, stále je vnímají jako součást svého platu, používají je k placení účtů a pravděpodobně na ně brzy zapomenou. Jsou to věci navíc, mimořádné ceny a odměny, které je posouvají o stupeň výš.

Když to shrneme, důvodem k oslavě může být:

• Dosažení prodejního cíle (jednotlivcem i týmem),
• uzavření nového obchodu nebo upsell (obvykle vysoký),
• udržení konstantně vynikajícího výkonu,
• překračování limitů,
• zvládnutí nových technik, metodik nebo nástrojů,
• vítězství v prodejní soutěži,
• když firma dosáhne prodejního milníku, získá ocenění nebo certifikaci.

Vítejte v naší nové soutěži

2. JEDNODUCHÉ SOUTĚŽE, KTERÉ MŮŽETE VYZKOUŠET VE SVÉM PRODEJNÍM TÝMU:

Nepouštějte se do soutěží, které trvají příliš dlouho. Ideální doba je asi týden nebo dva, protože nadšení by časem vyprchalo.

Prodejci mohou soutěžit o:

• nejlepší konverzi leadů,
  
  
• nejlepší poměr otevřených e-mailů,
  
  
• nejlepší oslovení e-mailem,
  
  
• nejvíce „ne“ (neboli neúspěšně ukončených obchodů – ano, i to chcete, pročistí vám to ovzduší),
  
  
• den s dvojnásobnou provizí za úspěšné dealy,
  
  

prodejní bingo – zkuste třeba tohle inspirované od Zoho CRM:

Trocha inspirace

3. JEDNODUCHÉ OSLAVY, ODMĚŇOVÁNÍ A RITUÁLY, KTERÉ MŮŽETE VE FIRMĚ ZAVÉST:

Při výběru odměny musíte vzít v úvahu firemní kulturu, charakter svého obchodního týmu a jednotlivce v něm.

Rituály pro oslavu úspěchů v týmu:

• Gamifikace – například žebříčky na zdi kanceláře, vyhlášení zaměstnance měsíce,
  
  
• obrázek obchodního zástupce měsíce na stěně kanceláře,
  
  
• hmotné ocenění na stole (putovní),
  
  
• úder do gongu nebo zatroubení na klakson, když se stane něco velkého – je to hloupost, ale udělá to radost a uvolní atmosféru.
  
  

Návrhy na dárky pro jednotlivce:

• Dobrá kniha o prodeji,
  
  
• dárkový certifikát (výlety, akce, poukázky do restaurace, masáže...),
  
  
• odpoledne/den volna navíc,
  
  
• vyšší rozpočet na techniku a gadgety,
  
  
• mimofiremní kurzy nebo školení.
  
  

Návrhy na dárky pro týmy:

• Týmová večeře s rodinami,
  
  
• možnost dřívějšího odchodu v pátek,
  
  
• zábavné vybavení do kanceláře – boxovací pytel, koloběžka,
  
  
• teambuilding,
  
  
• večírek, grilování.