Jak propojení funguje
Pokud u vás ve firmě řešíte zákaznickou péči nebo se na to teprve chystáte, je tohle propojení přímo pro vás. Když vám klient pošle zprávu nebo zavolá, hned v SupportBoxu uvidíte všechny důležité údaje o klientovi, které evidujete v RAYNETU. Například:
- jméno klienta,
- adresu,
- obchodní případy,
- zadané úkoly,
- naplánované schůzky,
- historii komunikace
- nebo vystavené faktury.
Díky tomu nemusíte při komunikaci s klientem informace dohledávat, ale máte je díky integraci přímo na očích. Navíc klienta pokaždé překvapíte tím, jak jste připravení na jeho otázky.
Rovnou ze SupportBoxu se také jednoduše prokliknete na detail klienta v RAYNETu, a pokud vás kontaktuje nový klient, přímo ze SupportBoxu vytvoříte lead v RAYNETu.
SupportBox si můžete vyzkoušet na 14 dní zdarma. Propojení s RAYNETem je jednoduché, stačí zapnout RAYNETí addon v SupportBoxu. Návod na zprovoznění addonu najdete tady.
Poznejte propojení RAYNET + SupportBox blíž na našem webináři
Pokud chcete omrknout, jak propojení RAYNETu se SupportBoxem funguje v praxi a co dalšího dokáže, podívejte se na záznam našeho společného webináře.
