Naše řešení SEVIO přináší plnou integraci s Raynetem a umožňuje:

• Volání na klik přímo z Raynetu
• Automatické otevírání karty zákazníka při příchozím hovoru
• Záznamenání všech hovorů pomocí aktivit přímo k příslušnému zákazníkovi
• Uložení nahrávky hovoru přímo v aktivitě hovoru
• Odesílání SMS přímo z Raynetu – ručně nebo automaticky při změně stavu obchodního případu
• Možnost přepisů hovorů a jejich automatické sumarizace pomocí AI přímo v Raynetu
• Chytří Voiceboti: Nechte rutinní volání na umělé inteligenci. Vytvoříme vám voicebota na míru a záznamy z jeho hovorů automaticky propíšeme k příslušným klientům přímo do Raynetu.
  
  

Zjednodušte si komunikaci, šetřete čas a mějte všechny interakce se zákazníky přehledně na jednom místě.

Proces nasazení probíhá jednoduše: napíšete nám a domluvíme si schůzku, na které nám popíšete, co přesně potřebujete řešit a jak by to podle vás mělo v Raynetu ideálně fungovat. Na základě toho vám představíme možné varianty a doporučíme, jak naše řešení nejlépe využít právě ve vašem případě.

Poté společně doladíme detaily – například zda chcete volat přes mobilní čísla, posílat SMS (včetně automatizovaných zpráv z Raynetu), využívat přepisy či sumarizace hovorů do textu, nebo máte speciální požadavky na příchozí hovory, fronty, zastupitelnost či statistiky volání, SMS a výkonu operátorů či obchodníků.

Následně s vámi domluvíme testovací provoz, vše společně nastavíme tak, abyste mohli řešení ihned naplno využívat – a pak už jen těžíte z výhod SEVIA.

Cena

• Individuální
• kompletní ceník naleznete zde.