Navrhujeme a vyvíjíme zákaznické portály na míru, které propojujeme s Raynet CRM prostřednictvím API. Výsledkem je moderní klientská zóna, ve které mají zákazníci nepřetržitý přístup ke svým datům, dokumentům, zakázkám, obchodním případům, servisním požadavkům nebo dalším informacím podle potřeb konkrétní firmy.

Portál funguje jako rozšíření Raynet CRM. Data se automaticky synchronizují oběma směry, takže uživatelé vždy pracují s aktuálními informacemi bez nutnosti ručního přepisování. Zákazníci mohou například zobrazovat stav zakázek, stahovat dokumenty, odesílat požadavky, aktualizovat vybrané údaje nebo komunikovat s firmou prostřednictvím jednoho přehledného rozhraní.

Součástí řešení může být také napojení na další firemní systémy, jako jsou ERP, účetnictví, e-shopy nebo interní aplikace. Díky tomu vzniká jednotné digitální prostředí, které zjednodušuje komunikaci se zákazníky, automatizuje firemní procesy a výrazně šetří čas zaměstnancům.

Každý zákaznický portál navrhujeme individuálně podle obchodních procesů klienta. Zajišťujeme kompletní realizaci od analýzy a návrhu přes UX/UI design, vývoj, integraci s Raynet CRM až po dlouhodobou správu, rozvoj a technickou podporu. Výsledkem je řešení, které zvyšuje kvalitu zákaznického servisu, zpřehledňuje práci s daty a umožňuje firmám efektivně využívat informace uložené v CRM i mimo samotný systém.