Customerscore.io funguje jako AI agent pro retenci zákazníků v SaaS firmách. Průběžně monitoruje celou vaši zákaznickou bázi - předplatné, platby, změny plánů, vzorce používání a pro každého zákazníka vytváří AI skóre rizika a potenciálu s kontextem. Ne jen číslo, ale proč je zákazník v riziku, co se změnilo a co s tím dělat.

Co Customerscore dělá

Automaticky segmentuje zákazníky podle chování a navrhuje, co s každou skupinou dělat - koho oslovit, než odejde, komu nabídnout vyšší plán, kde řešit selhávající platby. Součástí je Iris, AI asistentka, které se můžete zeptat na cokoli o vašich zákaznících.

Integrace s Raynetem

Churn rizika, expanzní signály a doporučení z Customerscore tečou přímo do Raynetu. Váš tým vidí zdraví zákazníků tam, kde už pracuje.

Proč Customerscore

Většina SaaS firem má scoring zdraví zákazníků a churn analýzu na backlogu měsíce nebo roky, protože to vždycky znamenalo analytika, dev čas a měsíce práce. Customerscore tuhle bariéru odstraňuje. Nastavíte za 5 minut, bez dev času, bez složitého onboardingu. Agent pak pracuje každý den automaticky.