CRM pro velkoobchod a distribuci
Uřídit desítky odběratelů s různými rabaty a udržet obchodníky v terénu v obraze je bez specializovaného nástroje mimořádně náročné. Raynet vám dá okamžitý přehled o ziskovosti produktových skupin a vaší dodavatelské síti zajistí servis, díky kterému si udržíte partnery dlouhodobě.
Tyto společnosti už používají Raynet
Distributoři stavebních materiálů, potravin
i elektroniky úspěšně rozvíjejí svou dodavatelskou síť a pečují o své odběratele s Raynetem.
3 typické situace, které brzdí
distribuci a velkoobchod. Poznáváte je?
Informační slepota v terénu
Zmatek v individuálních cenících
Slabý přehled o aktivitách v týmu
Raynet umí vše, co velkoobchod
a distribuce potřebuje
Individuální ceníky a rabaty
U každého odběratele snadno nastavíte specifické podmínky, fixní částky i slevy pro konkrétní produktové skupiny. Obchodní zástupce okamžitě vidí správnou cenu a vy zcela eliminujete riziko nedorozumění i drahých chyb v nacenění.
Mobilní aplikace v terénu
Vaši lidé mají neustále v kapse kompletní historii odběratele, stav jeho pohledávek i minulé objednávky. Zápis z návštěvy navíc obchodník nadiktuje klidně v autě cestou od klienta a novou objednávku zaeviduje na pár kliknutí přímo na schůzce.
Přehled o distribuční
síti a maržích
Manažer vidí na jedné společné nástěnce aktuální aktivity celého týmu i přesnou hodnotu rozjednaných zakázek. Systém automaticky ukazuje, které produkty přináší nejvyšší zisky. Podrobné reporty za jednotlivé obchodníky, regiony nebo produktové skupiny vygenerujete bez toho, abyste trávili dlouhé hodiny u Excelu.
Šablony smluv
a online podpis
Cenové nabídky nebo rámcové smlouvy připravíte snadno ze šablon, do kterých systém sám doplní údaje odběratele i správné ceny. Obchodní partner dokument podepíše digitálně ze svého telefonu a ten se ihned bezpečně uloží ke kartě klienta ve vašem CRM.
Živá podpora,
která vám kryje záda
a mluví česky
Začátky vám usnadní naše videa a podrobné online tutoriály. Na vše ostatní máme živou zákaznickou podporu, na kterou jsme patřičně hrdí. Nenecháme vás viset na chatbotovi. Rádi vám pomůžeme po e-mailu, chatu i na telefonu – s úsměvem, v češtině a v pracovní dny od 8 do 16 hodin.
Obchod pod kontrolou bez provozních komplikací
Jako velkoobchodní a distribuční firma nejspíš používáte ERP a skladové programy. Tady je pár důvodů, proč se hodí mít i samostatné CRM:
- Propojíte obchod s provozem – Zatímco ERP a účetní systémy perfektně hlídají expedici a faktury, Raynet pomáhá obchodníkům soustředit se na rozvoj dodavatelské sítě a dává jim spolehlivou podporu přímo na schůzkách.
- Fungujete hned a bez čekání – Celou základní konfiguraci pro distribuci i nahrání produktových katalogů s cenovými výjimkami zvládnete sami během chvíle a bez drahých externích konzultantů.
- Obchodníci si na něj okamžitě zvyknou – Uživatelské prostředí Raynetu je jednoduché a intuitivní, takže se s ním vaši lidé bleskově sžijí. K ruce navíc mají mobilní aplikaci, se kterou zvládnou vše vyřídit rovnou v terénu.
Vyzkoušejte si Raynet
pro velkoobchod a distribuci
Zjednodušte obchodníkům zadávání objednávek přímo z terénu. Sledujte ziskovost produktů a pečujte o odběratele tak, abyste jim dlouhodobě zajišťovali ten nejlepší servis.
Spuštění za pár hodin, předpřipravená šablona pro velké obchodní týmy, vyzkoušení bez závazků a platební karty.
Spuštění za pár hodin, předpřipravená šablona pro distribuci, vyzkoušení zcela bez závazků a bez platební karty.
Nejčastější otázky o Raynetu pro velkoobchod a distribuci
Každému odběrateli v systému jednoduše přiřadíte jeho vlastní specifické podmínky, ať už jde o fixní cenu, celkový rabat nebo slevu na vybranou produktovou skupinu. Obchodní zástupce přímo v terénu otevře kartu partnera a hned vidí správnou částku bez nutnosti cokoli ručně počítat. Raynet si bez problémů poradí s rozsáhlými produktovými katalogy s tisíci položkami i s různými výjimkami.
Ano, pro nejrozšířenější systémy jako Pohoda, Money S3, ABRA a Helios jsou připraveny hotové integrace. Data se pak mezi programy přenáší automaticky bez nutnosti ručního přepisování. Obchodní zástupci pracují v přehledném CRM prostředí, zatímco sklad a účtárna dál využívají své zavedené programy. Další používané programy a systémy můžete s Raynetem propojit přes otevřené API nebo platformy Make a Zapier.
Díky propracované mobilní aplikaci mají obchodníci všechny informace vždy po ruce. Zápis z osobního jednání nemusí zdlouhavě psát na klávesnici, ale jednoduše ho nadiktují rovnou v autě. Integrovaná AI nahrávku zpracuje do strukturovaného textu, ke kterému se obchodník může kdykoliv vrátit a nemusí po návratu z terénu vše přepisovat ručně.
Raynet přehledně zobrazuje aktuální výkon každého obchodního zástupce, počet uskutečněných schůzek, úspěšnost uzavírání zakázek i celkovou hodnotu rozjednaného portfolia. Vedoucí prodeje vidí všechny informace na jedné nástěnce a komplexní reporty za celý tým, konkrétního prodejce nebo vybranou produktovou skupinu vygeneruje během chvilky. Klíčová manažerská rozhodnutí tak staví na datech a ne pocitech.
Jakoukoli reklamaci, stížnost nebo zpětnou vazbu od obchodního partnera zaevidujete jako úkol nebo aktivitu přímo na jeho kartě. Celý prodejní tým pak okamžitě vidí kompletní průběh řešení, konkrétní odpovědné osoby i přesnou historii kroků. Odběratel díky tomu dostane vyjádření včas a vy budujete pověst spolehlivého dodavatele. Informace na kartě zůstávají uložené, takže při dalším kontaktu s partnerem ihned víte, co se v minulosti řešilo.
Měsíční cena systému se pohybuje od 449 Kč do 1 199 Kč za jednoho aktivního uživatele. Distribuční tým čítající 8 obchodních zástupců tak za kompletní provoz zaplatí mezi 3 592 Kč a 9 592 Kč měsíčně. Nečekají vás žádné skryté implementační poplatky ani roční závazky. Prvních 30 dní si navíc můžete vyzkoušet zcela zdarma bez nutnosti zadávat platební kartu, a to rovnou s předpřipravenou šablonou pro velkoobchod.
Všechna data ukládáme na zabezpečených serverech Amazon Web Services (AWS) ve Frankfurtu – tedy v rámci EU a v absolutním souladu s GDPR legislativou. Raynet drží přísnou bezpečnostní certifikaci ISO 27001, data automaticky zálohujeme každých 24 hodin a zálohy uchováváme po dobu minimálně 90 dní. Navíc jsou všechna data pojištěna proti poškození, krádeži nebo úniku u pojišťovny Colonnade až do výše 5 000 000 Kč. V administračním rozhraní snadno nastavíte detailní přístupová práva pro jednotlivé role a uživatele. Obchodní zástupce tak uvidí pouze odběratele ve svém regionu, zatímco manažer sleduje celý tým a ředitel vidí kompletní výsledky firmy.
Systém, který roste s vámi
Raynet perfektně sedí velkoobchodům a distributorům, ale stejně skvěle dokáže držet řád i v dalších oborech. Naše specializovaná řešení s plnou podporou a českým zázemím využívají například logistické firmy, výrobní podniky nebo stavební společnosti.










