Články

Jak se liší ERP a CRM: 5 hlavních rozdílů

Zjistěte hlavní rozdíly mezi ERP a CRM, abyste věděli, který systém vaší firmě přinese lepší přehled, efektivitu a podporu vztahů se zákazníky.

Jak zlepšit komunikaci se zákazníky pomocí CRM

V CRM evidujete kompletní historii zákazníků, takže je komunikace s nimi rychlejší a kvalita služeb vyšší. Přečtěte si, jak to funguje v praxi.

Využití CRM v marketingu: vytuňte kampaně na maximum a prohlubte vztahy s klienty

CRM v marketingu: personalizace, segmentace, automatizace a měření úspěchu.

Obchodník jako psychoterapeut: 3 oblasti psychologie, které by si obchodníci měli nastudovat

Obchodníci mohou zlepšit prodej a vztahy s klienty prostřednictvím psychoterapie, párové terapie a storytellingu.

Filtrování v Raynetu: jak rychle a přesně vyčmuchat cokoliv z obchodních dat

CRM dělá pořádek v datech i díky chytrým filtrům. Třeba v Raynetu můžete vytvářet pokročilé filtry, které vám usnadní obchod, reporty i analýzy.

ABC analýza v obchodu: jak poznat klíčové zákazníky a dál s nimi pracovat

ABC analýza: identifikujte klíčové zákazníky a pracujte efektivněji.

K čemu je follow-up e-mail a kdy ho klientům poslat

Zjistěte, co je follow-up e-mail, kdy a jak ho správně poslat klientům. Díky němu posunete obchod dál a posílíte vztah se zákazníkem.

5 důvodů, proč je dobré používat CRM

Možná máte celý obchod pod kontrolou a vše šlape jako hodinky. ⌚ Ale možná jen do chvíle, než vám odejde klíčový obchodník. Nebo do doby, než se začnete ztrácet v přibývajících zakázkách.

Prodejní tipy a triky do vaší schránky

Dávka prodejních znalostí, triků a osvědčených postupů CRM. Přihlaste se nyní!