Blog o obchodu, CRM a RAYNETu

[SalesMajstr MeetUp]: Cenotvorba aneb o kolik si říct?

V září jsme po krátké brněnské epizodě přivezli SalesMajstr MeetUp zpět domů do Ostravy. A zaměřili jsme se na ožehavé téma – nastavení a komunikaci cen.

3 min. čtení RAYNET life

NEJNOVĚJŠÍ

OBLÍBENÉ

[PF 2024] Proplujte obchodem s lehkostí

Automatizace v RAYNETu jsou tu! Hoďte pravidelné úkoly na autopilota

Balík RAYNETích novinek: Strom viditelnosti, Smart Launcher a další vylepšení

Ve městě i v terénu. Mějte novou mobilní RAYNETí appku vždy po ruce!

Strom viditelnosti: Nastavte si, kdo vidí čí záznamy

Z chaosu řád. Nastavte si nově notifikace podle sebe!

6 kroků k digitalizaci obchodu: neztrácejte čas papírováním

Podepisujte s klienty dokumenty online pomocí RAYNETu

Spouštíme SalesDriver: portál s kompletním know-how pro obchodní manažery

RAYNET 2.0: Představujeme nové analýzy a filtrování

Jak na efektivní řízení obchodního týmu: 4 klíčové oblasti

RAYNET life Novinky Obchod CRM

31. 10. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Dobré vyjednávání je takové, které vytváří hodnotu. Jak na to?

Dobré vyjednávání končí dohodou, která je přínosná pro obě strany. Přečtěte si, jak na to.

Poslouchejte SalesBooster:
60+ dílů ze světa byznysu

3. 10. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Investigativní vyjednávání: zjišťujte potřeby, ne požadavky

Vyjednavač by měl být zvěd, ne válečník. Vybavený dobře mířenými otázkami, kterými zjistí nejen požadavky, ale hlavně potřeby a zájmy druhé strany.

23. 9. 2024 CRM

Srovnání CRM: RAYNET vs. Pipedrive

Obě CRM jsou si podobná, uživatelsky oblíbená a výkonná. Zatímco Pipedrive se hodí spíš pro menší týmy, RAYNET se přizpůsobí. Čtěte celé srovnání.

20. 8. 2024 Novinky

Vyvoněli jsme 3 části RAYNETu, mrkněte na ně 😉

Pokračujeme v úpravách designu našeho CRM. Aby se vám s ním pracovalo zase o kousek lépe. 🙂 Načančali jsme Produkty, Ceníky a Dokumenty. A s novým vzhledem přichází i další funkce.

19. 7. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Vyjednávání začíná dávno před schůzkou. Jak se připravit, aby bylo úspěšné

Dobré vyjednávání znamená dobrý obchod. K tomu je ale nutná i dobrá příprava. Přečtěte si 5 kroků, které vás čekají než usednete k vyjednávacímu stolu.

16. 7. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Proč je důležité vyjednávat: klíčová dovednost úspěšných obchodníků

Vyjednávání je klíčová dovednost obchodníků, která rozhoduje o jejich úspěchu či neúspěchu. Ovládněte ji a získejte navrch před ostatními prodejci.

11. 6. 2024 | 3 min. čtení Novinky

RAYNET AI – povolený doping pro všechny obchodníky

Souhrn dlouhé porady, přehled o historii obchodu s klientem na jedno kliknutí a mnohem více. To je RAYNET AI, váš nový pracovník v obchodním týmu, který je připraven k práci 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. 💪

30. 5. 2024 | 10 min. čtení CRM

Srovnání CRM systémů: Jaké je nejlepší CRM v roce 2024?

Jaké CRM zvolit? Abychom vám výběr usnadnili, porovnali jsme 8 nejlepších a nejoblíbenějších v Česku.

20. 5. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Co dělá obchodní referent, jak vypadá jeho pracovní náplň a jak se liší od obchodníka

Podařilo se nám shrnout, co pozice obchodního referenta nejčastěji obnáší, rozdíly mezi referenty a obchodníky a vliv CRM na tuto pozici.

28. 4. 2024 | 5 min. čtení CRM

6 tipů, jak vybrat nejlepší CRM pro vaši firmu

Přečtěte si 6 tipů, díky kterým vyberete CRM přesně podle vašich potřeb a zefektivníte tak obchodní procesy ve firmě.

11. 4. 2024 | 6 min. čtení Novinky

Posviťte si na nejnovější integrace 🔦

Do CRM přidáváme nové integrace a ty stávající neustále vylepšujeme. Vyzkoušejte je a usnadněte si práci.

3. 4. 2024 CRM

Obchodním datům v e-mailech a tabulkách odzvonilo: Firmy přechází na CRM

Evidujte data v CRM a prospěje to vašim vztahům se zákazníky i obchodním výsledkům.

25. 3. 2024 | 3 min. čtení Obchod

7 obchodních činností, které za vás obstará automatizace

Přečtěte si 7 tipů, jak si usnadnit obchodní procesy. V CRM se mohou automaticky zakládat leady, posílat follow-upy nebo vytvářet reporty.

13. 3. 2024 | 4 min. čtení Novinky

RAYNET 2024 –⁠⁠⁠⁠⁠ ještě lepší, než jsme čekali 🤩

Podívejte se s námi na přehled novinek, které pro vás v RAYNETu letos připravujeme.

4. 3. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Jak se liší ERP a CRM: 5 hlavních rozdílů

Zjistěte, jak se oba firemní systémy liší a jaké jsou jejich výhody, abyste dokázali lépe posoudit, který potřebujete.

1. 3. 2024 RAYNET life

[SalesMajstr MeetUp]: Marketing & Sales

Jubilejní desátý ročník SalesMajstr MeetUpu jsme přivezli na Marketing Festival, takže téma bylo jasné: propojení marketingu a salesu.

5. 2. 2024 | 4 min. čtení RAYNET life

Na Marketing Festival přivezeme ostravskou štolu i desátý SalesMajstr MeetUp

V Česku stěží najdete tak nabušenou akci pro lidi z marketingu. A my tam nesmíme chybět!

4. 2. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Jak zlepšit komunikaci se zákazníky pomocí CRM

V CRM evidujete kompletní historii zákazníků, takže je komunikace s nimi rychlejší a kvalita služeb vyšší. Přečtěte si, jak to funguje v praxi.

16. 1. 2024 | 4 min. čtení Obchod

Využití CRM v marketingu: vytuňte kampaně na maximum a prohlubte vztahy s klienty

Vytvářejte lépe zacílené kampaně a mějte přehled o jejich dopadu na obchod.

1. 1. 2024 Novinky

Pozor, právě jsme dopekli, ještě je to horké! 🔥

Pojďte nám to osolit! 😅 Jak jsme slibovali, máme pro vás příležitost ochutnat to nejnovější, co jsme v rámci vylepšení našeho CRMka ukuchtili. 🧑‍🍳

19. 12. 2023 RAYNET life

[PF 2024] Proplujte obchodem s lehkostí

Než se plně ponoříte do vánoční atmosféry, pusťte si RAYNETí pé-efko. Najdete v něm návod, jak příští rok proplout s lehkostí.

21. 11. 2023 | 6 min. čtení Novinky

Automatizace v RAYNETu jsou tu! Hoďte pravidelné úkoly na autopilota

Díky nové funkci Automatizace vyřídí RAYNET spoustu pravidelných činností za vás.

15. 11. 2023 CRM

6 kroků k digitalizaci obchodu: neztrácejte čas papírováním

Zefektivněte procesy ve firmě a ušetřete lidem čas, který mohou věnovat důležitější práci. Projděte si tipy, se kterými digitalizaci zvládnete.

25. 10. 2023 Novinky

Balík RAYNETích novinek: Strom viditelnosti, Smart Launcher a další vylepšení

Vezeme pořádný balík novinek 📦, které jsme v posledních měsících přidali do RAYNETu.

12. 10. 2023 RAYNET life

[SalesMajstr MeetUp]: Jak vymáčknout z obchodu maximum

Přečtěte si to nejzásadnější z devátého ročníku SalesMajstr MeetUpu.

2. 10. 2023 | 4 min. čtení Obchod

ABC analýza v obchodu: jak poznat klíčové zákazníky a dál s nimi pracovat

Poznejte své klíčové zákazníky, kterým byste měli věnovat nejvíc času a energie.

25. 9. 2023 | 5 min. čtení Novinky

Strom viditelnosti: Nastavte si, kdo vidí čí záznamy

S novou funkcí Strom viditelnosti si jednoduše nastavíte, kdo vidí čí záznamy.

20. 9. 2023 | 4 min. čtení Obchod

K čemu je follow-up e-mail a kdy ho klientům poslat

Popostrčte dobrým follow-upem potenciálního klienta k dalšímu kroku v obchodním procesu. Ukážeme vám, jak na to.

5. 9. 2023 | 4 min. čtení Obchod

Databáze zákazníků: vše, co jako obchodník potřebujete vědět o klientech

Vypracujte si databázi, do které nacpete první poslední o každém jednom zákazníkovi.

21. 8. 2023 | 4 min. čtení Obchod

Školení obchodníků: jak z nového obchodníka udělat profíka krok za krokem

Učit se stylem hození do vody možná v některých profesích funguje, ale v salesu ne.

9. 8. 2023 | 5 min. čtení CRM

CRM vs. Excel: v čem přesně je CRM lepší než tabulky

Většina firem začíná s řízením obchodu v excelových tabulkách. Časem se ale začnou hromadit a v tu chvíli přichází CRM.

20. 7. 2023 | 5 min. čtení Obchod

Psychologie prodeje aneb jak se stát úspěšnějším obchodníkem

Každý obchodník musí být tak trochu psycholog. Máme pro vás pár tipů, jak psychologii v salesu využít ke svému prospěchu.

4. 7. 2023 | 4 min. čtení CRM

Nebojte se implementace CRM

Implementace CRM je jako návštěva zubaře či doktora. Firmy ví, že systém potřebují a že jim usnadní práci, ale bojí se ho zavést. Ukážeme vám, že se implementace nemusíte bát.

30. 6. 2023 | 5 min. čtení CRM

Co všechno zvládne jednoduchý CRM systém a jak ho poznat

O CRM panují podobné předsudky jako o většině IT systému. Aby obchodníkům zefektivnilo práci, musí být přehledné, intuitivní a jednoduché.

13. 6. 2023 | 4 min. čtení Obchod

Co (ne)funguje při vedení obchodního týmu?

Být leaderem není jednoduché. Chcete vědět, jak vést tým efektivněji?

5. 6. 2023 Obchod

8 způsobů, jak CRM aplikace v mobilu usnadňuje obchodníkům služební cesty

Jak CRM aplikace pomáhá obchodníkům v terénu

5. 5. 2023 | 4 min. čtení Novinky

Propojte si RAYNET s Ecomailem a posílejte maily, které přesně zasáhnou cíl

Místo hromadných rozesílek posílejte klientům maily, které je opravdu zasáhnou. Integraci stihnete během jednoho šálku kávy.

4. 5. 2023 | 3 min. čtení RAYNET life

Propojte váš e-mailový nástroj a CRM. Tady jsou důvody, které vás přesvědčí

Posuňte vaše automatizované rozesílky na vyšší level.

19. 4. 2023 Novinky

Ve městě i v terénu. Mějte novou mobilní RAYNETí appku vždy po ruce!

Vylepšený pomocník každého obchodníka je tu. Vydali jsme novou RAYNETí mobilní aplikaci!

14. 2. 2023 | 5 min. čtení Obchod

Teorie 5 jazyků lásky – jak funguje v byznysu?

Poznejte své zákazníky a pochopte, jakými jazyky lásky k nim máte mluvit, aby vám rozuměli.

5. 1. 2023 | 3 min. čtení RAYNET life

[Videozáznam] Jak zvýšit prodeje díky zákaznické péči

Aby zákaznická péče přinášela nové klienty, potřebuje úzce spolupracovat s obchodním oddělením. Jak na to poradil Mário Roženský.

19. 12. 2022 RAYNET life

[PF 2023] Nepromarni Vánoce!

Mrkněte na naše PF video, které jsme letos pojali jako reverzní pohádku.

16. 12. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Jak mít spokojené klienty? Díky řízení vztahů se zákazníky

Budování dobrých obchodních vztahů se vám vyplatí. Spokojený zákazník nakoupí znovu a doporučí vás dál.

6. 12. 2022 | 3 min. čtení Obchod

5 důležitých obchodních trendů, které byste měli následovat

Zjistěte, co hýbe obchodnickým světem a jaké trendy byste měli brát v potaz, abyste udrželi krok s dobou, klienty i konkurencí.

30. 11. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Co dělají SDR obchodníci a proč je potřebujete v týmu

I když stojí na pozadí, jsou SDR obchodníci důležitou součástí obchodního týmu. Přečtěte si, v čem spočívá jejich práce.

20. 11. 2022 | 3 min. čtení CRM

CRM: nejlepší řešení evidence zákazníků a obchodních případů

CRM je systém, ve kterém si zaznamenáte vše od schůzek a telefonátů přes informace o klientech až po celé obchodní případy a veškeré detaily o nich.

19. 11. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Co dělá obchodní manažer a jaká je jeho role ve firmě

Přečtěte si, co obnáší práce obchodního manažera nebo obchodního ředitele. Jaké má úkoly a jaké dovednosti a vlastnosti potřebuje.

25. 10. 2022 | 5 min. čtení Obchod

Jak na efektivní řízení obchodního týmu: 4 klíčové oblasti

Chcete-li být dobrým obchodním manažerem, nestačí vám být dobrým obchodníkem. Poznejte 4 oblasti, které musíte také ovládnout.

27. 9. 2022 | 4 min. čtení Obchod

7 tipů pro obchodníky, jak správně telefonovat

Přečtěte si rady pro obchodníky, jak se na hovor připravit, jaké zásady během telefonátu dodržovat a jak si klienta získat.

25. 9. 2022 Novinky

Z chaosu řád. Nastavte si nově notifikace podle sebe!

Konečně jsme vylepšili notifikace tak, aby si je každý uživatel mohl nastavit sám a neotravovala vás každá hloupost.

20. 9. 2022 CRM

10+1 funkcí CRM, které finančním poradcům změní život

Poznejte RAYNET CRM pro finanční poradce. Usnadní vám práci a umožní vám blýsknout se před klienty tím, jak dobře je znáte.

13. 9. 2022 CRM

Jak na evidenci klientů v CRM pro finanční poradce

Přečtěte si, jak s CRM pracovat, abyste z něj udělali nástroj fungující přesně podle vašich potřeb. Základem je správná evidence klientů a obchodních případů.

12. 9. 2022 RAYNET life

[VIDEOZÁZNAM] SalesMajstr MeetUp: Jak se poučit z chyb?

Přečtěte si to nejzásadnější z osmého SalesMajstr MeetUpu. A pokud by vám to nestačilo, pusťte si i záznamy všech přednášek.

25. 8. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Co to je lead scoring a jak se používá

Přečtěte si, jak vyhodnotit leady a jejich potenciál k nákupu, abyste zefektivnili svůj obchod.

25. 8. 2022 | 5 min. čtení Obchod

10 klíčových ukazatelů výkonnosti v obchodu

Pomocí obchodních metrik zjistíte, kde má váš tým slabiny i jak vylepšit obchodní proces.

25. 8. 2022 | 4 min. čtení CRM

Nejlepší české CRM: Top 5 systémů

Přečtěte si srovnání českých CRM a vyberte systém, který bude nejlépe vyhovovat vašim potřebám a obchodnímu procesu ve firmě.

25. 8. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Obchodní zástupce. Kdo to je? A co dělá?

Zjistěte, co obnáší práce obchodního zástupce. Jaké dovednosti musí ovládat a jaké vlastnosti jsou předpokladem.

25. 8. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Tajemství B2B marketingu: základem jsou osobní vztahy

Zjistěte, jak se liší B2B marketing od B2C, jaká jsou jeho specifika a jak postupovat, abyste své klienty oslovili a také je u sebe udrželi.

22. 8. 2022 | 5 min. čtení Obchod

4 nejčastější důvody, proč dávají obchodníci výpověď

Poznejte nejčastější příčiny, které nutí obchodníky odcházet.

15. 8. 2022 | 5 min. čtení Obchod

Tipy, jak vést obchodní porady, které nejsou opruz

Špatně vedené obchodní porady firmě víc uškodí, než přinesou. Přečtěte si osvědčené tipy, jak je vést efektivně.

12. 8. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Nekalé obchodní praktiky: které to jsou a jak se jim vyhnout

Zjistěte, jakému jednání byste se jako obchodníci měli vyhnout, abyste se nedopouštěli nekalých obchodních praktik.

12. 8. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Social Selling Index (SSI): využijte svůj potenciál na LinkedInu

Přečtěte si, jak pomocí indexu zjistíte své postavení na LinkedInu a jak jeho hodnotu vylepšit, aby to pomohlo vašemu obchodu.

12. 8. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Jak se stát dobrým obchodníkem

Neexistuje univerzální návod, jak být dobrým obchodníkem. Je ale pár vlastností a dovedností, které mají ti nejlepší obchodníci společné. Podívejte se na ně.

8. 8. 2022 | 5 min. čtení Obchod

Z obchodníka detektivem: co si o zákazníkovi zjistit před první schůzkou

Využijte digitální stopy klienta a poznejte ho co nejlépe dříve, než se naživo potkáte. Čtěte 6 tipů, co se o leadu můžete dozvědět a kde hledat.

28. 7. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Jak používat LinkedIn Sales Navigator, aby se vám vyplatil

Přečtěte si, jak na efektivnější generování leadů pomocí placeného nástroje od LinkedInu. Zjistěte, jestli se vám vyplatí.

28. 7. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Co jsou SMART cíle a jak je uplatnit v obchodu

Přečtěte si, jak stanovíte cíle pro svůj byznys podle metody SMART a jak vám pomohou dosahovat lepších výsledků v obchodu.

28. 7. 2022 | 4 min. čtení Obchod

TOP 8 obchodních dovedností úspěšných obchodníků

Aktivní naslouchání, budování vztahů nebo znalost produktu. Přečtěte si, co všechno by měl špičkový obchodník ovládat.

28. 7. 2022 | 3 min. čtení Obchod

K čemu je obchodní plán a jak ho sestavit

Obchodní plán pomáhá podnikatelům ujasnit si cíle, předejít rizikům i oslovit investory. Přečtěte si, co obsahuje a jakou má formu.

26. 7. 2022 | 5 min. čtení Obchod

LinkedOut: jak mohou obchodníci využít k social sellingu Facebook, Twitter nebo Instagram

Obchodníci hledají leady na LinkedInu, sociálních sítí ale existuje víc.

18. 7. 2022 | 6 min. čtení Obchod

Cold cally v roce 2023: k čemu je vůbec v on-line světě navolávání

Kdy stojí cold calling za vyzkoušení a kdy je lepší se soustředit na jiný způsob generování leadů?

15. 7. 2022 | 4 min. čtení Obchod

30+ užitečných nástrojů pro obchodníky

Přečtěte si tipy na nástroje a aplikace, které vám usnadní a zefektivní práci, řízení projektů a uzavírání obchodů.

15. 7. 2022 | 5 min. čtení Obchod

3 příklady, kdy si (ne)najmout sales odborníka zvenčí a jak taková spolupráce funguje

Kdy vám externí sales konzultant pomůže a kdy se vyplatí se obchodem prokousat sami?

15. 7. 2022 | 3 min. čtení Obchod

7 nejpoužívanějších prodejních technik, které potřebujete znát

Přečtěte si, jak funguje 7 nejužitečnějších sales metod, které byste jako obchodníci měli vyzkoušet.

15. 7. 2022 | 2 min. čtení Obchod

Co je to prodejní trychtýř a k čemu slouží

Zjistěte, jak dovést všechny potenciální zákazníky prodejním trychtýřem až k uzavření obchodu.

15. 7. 2022 | 2 min. čtení Obchod

Jak funguje partnerský prodej neboli marketplace a jaké výhody vám přinese?

Díky prodeji přes partnera se malé firmy dostanou k novým zákazníkům.

14. 7. 2022 | 3 min. čtení Obchod

9 obchodních triků, které vám pomohou na schůzce s klientem

Povedená obchodní schůzka je pro úspěch obchodu klíčová.

14. 7. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Jak napsat obchodní e-mail, který si klient rád přečte

Dobře napsaný e-mail udělá dojem a utkví v paměti. Řiďte se těmito jednoduchými radami.

14. 7. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Sledování konkurence: 5 základních věcí na co se zaměřit

Abyste na trhu uspěli, musíte dobře znát svou konkurenci a její produkty.

14. 7. 2022 | 2 min. čtení Obchod

Co je to obchodní strategie a proč je důležité ji mít

Přečtěte si, proč je důležité mít vytvořenou byznysovou strategii a jak se liší od obchodního plánu nebo procesu.

22. 6. 2022 | 5 min. čtení Obchod

Obchodník jako psychoterapeut: 3 oblasti psychologie, které by si obchodníci měli nastudovat

Přečtěte si, jak se díky metodám z psychoterapie stanete lepším obchodníkem.

7. 6. 2022 | 5 min. čtení Obchod

Co vám o neúspěchu řeknou data: jak efektivně analyzovat prohrané obchody

Když se obchod nepovede, je potřeba zjistit, proč se to stalo.

30. 5. 2022 Novinky

Museli jsme to opravit. Díky za zpětnou vazbu!

Na nové filtry a seznamové pohledy jste nám dali pořádně nemilosrdný feedback. A to je dobře! Sedli jsme na to a funkce vyladili.

13. 5. 2022 RAYNET life

RAYNET 2.0: Představujeme nové seznamové pohledy

V RAYNETu si díky novým filtrům rychleji a jednodušeji dohledáte jakoukoliv informaci. A taky hromadně vytvoříte nové obchodní případy.

11. 4. 2022 RAYNET life

[VIDEOZÁZNAM] SalesMajstr MeetUp: Jak sestavit a úspěšně vést obchodní tým

Sepsali jsme hlavní tipy ze sedmého SalesMajstr MeetUpu pěkně na jedno místo.

10. 4. 2022 | 6 min. čtení Obchod

5 zásad, jak vytvořit úspěšnou obchodní nabídku

Připravte obchodní nabídku, která navnadí zákazníka a přiměje ho nakoupit. Řiďte se 5 jednoduchými radami.

31. 3. 2022 RAYNET life

Spouštíme SalesDriver: portál s kompletním know-how pro obchodní manažery

Právě pouštíme do světa příručku, díky které se o Sales Managemantu dozvíte všechno.

27. 3. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Efektivní plánování: kdy a jak si s klientem sjednat schůzku

Potřebujete si domluvit schůzku s klientem a tápete, jak vybrat ideální termín?

27. 3. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Co je to lead, lead generation a lead marketing

Zjistěte, jak k sobě přitáhnout potenciální zákazníky a jak je dovést až k nákupu.

18. 3. 2022 | 6 min. čtení Obchod

5 kroků, jak se připravit na obchodní jednání

Příprava je nejdůležitější část obchodního jednání. V 5 krocích zjístíte, na co před meetingem s klientem nesmíte zapomenout.

14. 3. 2022 | 4 min. čtení Obchod

Time management: 10 tipů pro obchodníky, jak být efektivnější

Neplýtvejte časem na zbytečnostech a neztrácejte příležitosti ani peníze.

10. 3. 2022 | 6 min. čtení Obchod

6 kroků, jak vést úspěšné obchodní jednání

Úspěšné obchodní jednání je takové, ze kterého odchází obě strany spokojené. Dosáhnout toho můžete v těchto 6 krocích.

4. 3. 2022 | 5 min. čtení Obchod

Evidence zákazníků: které informace jsou opravdu důležité?

Jak informace o zákaznících efektivně evidovat, které jsou nejdůležitější a jak je využijete v praxi.

3. 3. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Co je to SPIN selling: 4 druhy přelomových otázek

Naučte se klást otázky, které zákazníka dovedou k potřebě koupit váš produkt.

2. 3. 2022 | 3 min. čtení Obchod

Co je B2B obchod a jak se liší od B2C byznysu

Přečtěte si, co znamená business-to-business obchodní model, jaká jsou jeho specifika a jak se liší od B2C byznysu.

27. 2. 2022 | 3 min. čtení Obchod

5 typů otevřených otázek pro úspěšné obchodní jednání

Naučte se správně ptát, abyste od klienta získali všechny potřebné informace, které vám usnadní tvorbu nabídky na míru.

20. 2. 2022 | 4 min. čtení Obchod

10 zaručených způsobů jak najít leady

Od přímého marketingu přes LinkedIn až po případové studie.

7. 2. 2022 RAYNET life

Best of 2021: 5 nejlepších novinek v RAYNET CRM za loňský rok

Podívejte se na nejlepší novinky, které jsme v roce 2021 přidali do RAYNETu.

6. 1. 2022 Novinky

Povinná pole vám pomohou držet byznysová data kompletní

Odteď můžete nastavit, která pole musí vaši kolegové povinně vyplnit. Získáte díky tomu jistotu, že máte v CRM úplně všechna data.

16. 12. 2021 RAYNET life

[PF 2022] Naberte přes Vánoce sílu

Ježíšek už ťuká do svých chytrých hodinek. Je čas na volno! Tak zaklapněte CRMko, poslechněte si raynetí PF písničku a vrhněte se do networkingu se svými nejbližšími.

18. 11. 2021 RAYNET life

[VIDEOZÁZNAM] SalesMajstr MeetUp: Budování a škálování akviziční B2B sales mašiny

Sepsali jsme hlavní tipy z šestého SalesMajstr MeetUpu pěkně na jedno místo.

22. 9. 2021 Novinky

Podepisujte s klienty dokumenty online pomocí RAYNETu

Konec byrokratického ping pongu! Díky nové funkci podepíšete libovolné dokumenty elektronicky a s veškerou právní závazností.

21. 9. 2021 RAYNET life

Hledáme SW testera, který nás podrží nad vodou

RAYNET je nejoblíbenější české CRM. A je to i díky přísným očím našich testerů. Teď do naší rejnočí party hledáme dalšího testera!

15. 9. 2021 Novinky

Propojte RAYNET se SupportBoxem a mějte veškerou komunikaci s klienty na očích

Díky propojení RAYNETu se Supportboxem uvidíte všechny informace na jednom místě.

1. 9. 2021 Novinky

RAYNET 2.0: Představujeme nové analýzy a filtrování

Tentokrát jsme si v rámci redesignu RAYNETu posvítili na Analýzy a Filtrování. A přidali jsme taky úplně novou analýzu.

25. 7. 2021 RAYNET life

Hledáme člověka s duší rejnoka do týmu zákaznické péče

Hledáme dalšího rejnoka do týmu zákaznické péče. Připlavete k nám?

27. 6. 2021 | 3 min. čtení Obchod

Co je B2C obchod: definice a specifika

Zjistěte, jak se business-to-consumer obchod liší od B2B byznysu a který obchodní model zvolit.

7. 5. 2021 Novinky

Jarní novinky v RAYNETu

Během jara jsme do RAYNETu přidali hromadu nových funkcí. Vyzkoušejte panel Rozcestník, mrkněte na nové typy volitelných polí a třeba vás překvapí i vlastní tiskové šablony.

23. 4. 2021 RAYNET life

[VIDEOZÁZNAM] SalesMajstr MeetUp: Expanze českých firem do zahraničí

Poslechněte si, jak se poprat s největšími rozdíly v prodeji u nás a v zahraničí.

12. 4. 2021 RAYNET life

SalesMajstr má nové parťáky!

SalesMajstr má nové parťáky. Kromě Raynetu a GrowJobu se do příprav eventů budou zapojovat i kolegové z Imperu a SalesDocku.

3. 4. 2021 Novinky

RAYNET má novou Obchodní nástěnku

Tentokrát jsme naše vylepšovací harpuny zaměřili na Obchodní nástěnku. Zjednodušili jsme její design a přidali dvě nové funkce.

1. 4. 2021 | 4 min. čtení RAYNET life

V RAYNETu si teď můžete nastavit, jak jezdíte do práce

Předně se chceme omluvit, že jsme se poslední roky sobecky věnovali naší největší zálibě - ladění designu RAYNET CRM.

22. 2. 2021 Novinky

Výběr TOP novinek z RAYNET CRM za rok 2020

V RAYNETu jsme v roce 2020 pod rouškami rozhodně nezívali. Přidali jsme do CRM přes 600 nových vylepšení.

5. 2. 2021 Novinky

Propojte RAYNET s Freelem a usnadněte si organizaci práce

RAYNET spojuje síly s dalším parťákem – nástrojem pro řízení projektů Freelo.

21. 12. 2020 RAYNET life

[PF 2021] Vánoční timeout

Rok 2020 je konečně za námi a je čas pustit si RAYNETí pé-efko! #ZVlastníProdukce

15. 12. 2020 Novinky

RAYNET má nový kalendář!

Starý kalendář jsme poslali do důchodu a místo něj se na Vás těší mocnější, pohlednější a rychlejší nástupce.

4. 12. 2020 Novinky

Fakturujte pohodlně s novým propojením od iDokladu

Díky vylepšenému propojení s iDokladem můžete z RAYNETu vystavovat faktury extrémně pohodlně využívat při tom všech jeho výhod.

2. 12. 2020 Novinky

Vytvářejte nabídky, smlouvy i jiné dokumenty podle svých představ

Od teď si v RAYNETu můžete vytvářet vlastní šablony obchodních dokumentů - nabídky, objednávky, ale třeba i Smlouvy!

27. 11. 2020 Novinky

Současný fakturační modul končí → přichází integrace s iDokladem

Od 1. 1. 2021 nahrazujeme fakturační modul za vylepšenou integraci s iDokladem, která toho zvládne daleko víc.

5. 11. 2020 Novinky

RAYNET 2.0: Další etapa změny raynetího designu je na světě

Na podzim jsme vydali první výstupy projektu RAYNET 2.0. A ve čtvrtek se RAYNET posune zase o kus dál!

5. 11. 2020 Novinky

Risk management v RAYNETu: nová integrace s Rejstříky.info

Pokud potřebujete monitorovat spolehlivost vašich klientů, možná vás zaujme nová integrace se službou Rejstříky.info.

26. 6. 2020 RAYNET life

Extrovert vs. introvert: kdo je lepší obchodník?

Jsou v obchodnickém řemesle lepší extroverti, nebo introverti? Přečtěte si, co říkají data a profíci.

5. 5. 2020 RAYNET life

Online MeetUp: B2B prodej v době ekonomického zpomalení

Jakým způsobem nastavit obchod a fungování týmu v aktuální situaci? Poslechněte si přední české odborníky.

8. 4. 2020 RAYNET life

Průzkum mezi obchodníky

Pomůžete nám?! Na oplátku si zlepšíte obchodní karmu, získáte náš nehynoucí vděk a 1 malou odměnu.

3. 4. 2020 Novinky

Propojení Fakturoidu s RAYNETem

Pokud k vystavování dokladů používáte Fakturoid, potěšíme vás. Podali jsme si totiž ploutev se zeleným robotem.

1. 4. 2020 RAYNET life

RAYNET rebranduje: přivítejte KAPRNET

Kořeny máme odjakživa v Česku, proto si s okamžitou platností říkáme kapříci a měníme maskota.

26. 3. 2020 RAYNET life

Tipy na knihy a podcasty [by RNT]

Doba homeofficová si žádá změnu standardní rutiny. Proto jsme dali na stůl to nej z rubriky "ochytřování".

11. 3. 2020 RAYNET life

VIDEOZÁZNAM z prvního SalesMajstr MeetUpu

Během 3 přednášek předali speakeři účastníkům své zkušenosti v oblasti moderního salesu. Pusťte si videozáznam!

18. 12. 2019 RAYNET life

[PF 2020] Zpomalte a prodlužte si sváteční pohodičku

Rok 2019 prosvištěl rychlostí rejnoka lapeného v Golfském proudu! Čas pustit si RAYNETí pé-efko! #ZVlastníProdukce

23. 10. 2019 Novinky

RAYNET mění design: nová okna pro vkládání záznamů

První vlna zásadních změn je tady. Už nyní v RAYNETu najdete nová okna pro vytváření záznamů.

31. 7. 2019 Novinky

Zavádíme automatizovanou platbu kartou

Přejděte na novou platební metodu – automatizovanou měsíční platbu kartou. Stačí jen navést kartu do RAYNETu.

3. 7. 2019 Novinky

Obchodujte v RAYNETu, fakturujte s UOL

Z úspěšného obchodu rovnou do faktury! Spojili jsme síly s účetní firmou UOL.

12. 6. 2019 Novinky

V RAYNETu jsou nově chytrá data z Merku

Merk.cz je největší databáze firem v Česku. A data z Merku nově obohacují údaje vašich kontaktů o další informace.

18. 2. 2019 Novinky

RAYNET + Shoptet = snadný přenos dat z e-shopu do CRM

Klienti vašeho e-shopu se mají na co těšit. Díky novému propojení RAYNETu a Shoptetu povýšíte svou zákaznickou péči na další level.

18. 12. 2018

[PF 2019] … A buďte chvíli off!

Rok se nám zase provalil pod rejnočími ploutvemi a přichází čas vánoček, rybích kostí, na povrchu oslizlých noků... A pé-efek!

18. 12. 2018 RAYNET life

Rejnočí tipy pro šťastné a veselé „off-Vánoce”

Připravte si pro vánoční odstřihnutí od online světa dobrou půdu. Máme pro vás 5 tipů.

10. 12. 2018 Novinky

Vánoční novinky v RAYNET CRM

Rozesílání pozvánek na události přímo ze CRM, vytváření faktur rovnou z objednávek nebo hromadné úpravy faktur.

7. 11. 2018 Novinky

Integromat: Propojte si RAYNET se 100+ dalšími službami

Spojili jsme síly s Integromatem, českým integračním nástrojem. Díky němu si propojíte RAYNET se stovkou dalších aplikací.

18. 9. 2018 Novinky

Bezpečnost: Dvoufázové ověření v RAYNETu

RAYNET je teď zase o něco bezpečnější. Lepší ochranu vám zajistí dvoufázové ověření a přidali jsme i možnost definování síly a expirace hesla.

11. 9. 2018 Novinky

Nová integrace: Obchodujte v RAYNETu, účtujte v iDokladu

Propojte své RAYNET CRM s on-line fakturačním systémem iDoklad a každý úspěšný obchod zakončete vyladěnou fakturou.

8. 8. 2018 Novinky

Evidence více typů obchodu

Není obchod jako obchod, a proto jsme pro vás připravili funkci „Evidence více typů obchodu”. Fáze průběhu obchodu si nyní v RAYNETu nastavíte podle svých potřeb.

10. 7. 2018 Novinky

OptimCall: Vylepšete svůj RAYNET o telefonní ústřednu

Když na první dobrou vidíte, co se s volajícím naposledy řešilo, dá vám to šanci povýšit svou zákaznickou péči na novou úroveň.

20. 6. 2018 Novinky

Museli jsme to opravit!

Tentokrát pro vás máme novinky jen napůl. Místo nových funkcí jsme totiž opravili ty, které vás nejvíc štvaly.

4. 6. 2018 Novinky

RAYNET a SmartEmailing

SmartEmailing je nejoblíbenější český nástroj pro odesílání hromadných emailů. V ČR a SR ho používá víc než 4300 zákazníků. Asi to nedělají blbě. ;)

26. 4. 2018

GDPR: videonávod + tahák + speciálni funkce

Speciální funkce vám evidenci osobních údajů podle regulí GDPR podstatně ulehčí. A v článku nejdete i tahák, abyste se na GDPR mohli připravit.

17. 4. 2018

[VIDEA] CustomerCon #2: Spokojení pečovatelé, autenticita a otevřenost

"Zákaznická péče není banda lidí odříznutých od reality. Jsou to bojovníci z první linie." Mrkněte na záznam z naší konference.

6. 4. 2018 RAYNET life

RAYNETí příručka přežití

O tom, jak se dělá úspěšný cloudový byznys, jsme nevěděli vůbec nic. Žádná příručka "Jak se dělá úspěšný cloud" není. Ale příručka přežití v RAYNETu existuje!

1. 4. 2018 RAYNET life

Webinář: Jak začít s RAYNETem

RAYNET je on-line software pro lepší obchod. Manažerům, obchodníkům a majitelům firem pomáhá evidovat, plánovat i vyhodnocovat.

22. 2. 2018 Novinky

Zimní novinky v RAYNET CRM

Odesílání nabídky rovnou z RAYNETu, nové analýzy, přehled aktivních diskuzí na nástěnce - je toho v RAYNETu hodně nového!

15. 1. 2018

GDPR v praxi II.: na co se připravit a jak změny dopadnou na online podnikání

GDPR alespoň trochu ovlivní každého podnikatele, který uchovává data o svých klientech a zaměstnancích. Zákon začne platit už na konci května a tak pro vás máme další várku GDPR informací.

21. 12. 2017 RAYNET life

[PF 2018] Zpíváme vám zase přání, ať byznys vám každý chválí

Dalších 12 společných měsíců, za které vám chceme poděkovat. A vyzpívat vám všechna přání do roku 2018!

23. 11. 2017 RAYNET life

Budeme letos nadělovat společně?

Tento rok vás neobdarujeme maličkostí. Společně s vámi bychom totiž chtěli nadělit velký a smysluplný dar. O co jde? Chtěli bychom se složit na auto pro Společnost rané péče. S vámi.

11. 10. 2017 Novinky

Podzimní novinky v RAYNET CRM

Nejvíce jsme se tentokrát posnažili v mobilní aplikaci. Přidali jsme do ní měsíční kalendář a volitelná pole. RAYNET teď také umí sám doplňovat (některá) loga firem.

14. 8. 2017

GDPR v 5 minutách: získejte přehled o chystaných změnách

GDPR představuje největší legislativní krok v ochraně osobních údajů. Jde o nejkomplexnější soubor obdobných norem na světě a alespoň částečně ovlivní téměř každého zaměstnavatele i podnikatele, který uchovává data o svých klientech nebo zaměstnancích.

12. 7. 2017 Novinky

Letní novinky: Náhled přílohy na jeden klik

Vyhlašujeme konec zbytečnému stahování souborů do počítače! V RAYNETu si od teď prohlédnete důležité přílohy přímo v náhledu - bez stahování. Nových vylepšení je ale více. Potěšíme vás například novou analýzou nebo vylepšenou synchronizací kontaktů s iPhony.

7. 6. 2017 RAYNET life

Doporučte nás a pošleme vám RAYNETí pivo

Pro RAYDAY jsme připravili pivní speciál, a i když na akcích slavil úspěch, pár desítek lahví nám zbylo. Rádi bychom je poslali tam, kam patří - mezi vás. :-) Takže každý, kdo do konce týdne doporučí RAYNET 10 svým známým přes náš partnerský program, dostane 3 lahve RAYNETího piva. Jak na doporučování? Mrkněte na video!

13. 4. 2017 Novinky

Obchodní nástěnka přináší nový pohled na otevřené Obchodní případy

Díky Obchodní nástěnce nyní můžete otevřené Obchodní případy jednoduše posouvat kupředu a samozřejmě je také uzavírat. Získáte tak bleskový přehled o počtu a hodnotě Obchodních případů v jednotlivých fázích.

22. 2. 2017 RAYNET life

Vyzpovídali jsme Alzu, Slevomat, ZOOT a CZC.cz: jak zvládají vánoční nápor na zákaznický servis?

Česká e-commerce má za sebou další rekordní Vánoce. Samotná Alza prodala během sedmi dní zboží za miliardu. Tradičně mimořádný předvánoční tlak na zákaznickou podporu tím meziročně ještě zesílil. Zeptali jsme se proto čtyř velkých e-shopů, jak si s náporem poradili.

16. 2. 2017 Novinky

Únorové novinky: Filtrování nově umožňuje i multivýběr

RAYNET má od února zase pár nových vychytávek, třeba multivýběr ve filtrování nebo možnost přidat k projektu další participanty.

14. 2. 2017 RAYNET life

SalesMajstr MeetUp: Prodej 2.0

Zveme vás na první SalesMajstr MeetUp. Bližší info o semináři, včetně termínu a možnosti zarezervovat si místo naleznete na odkazu níže.

2. 2. 2017 RAYNET life

Nechtěli se upomínat o doklady, tak vymysleli Klientské pivo

Nepotkal jsem v byznysu moc lidí, u kterých bych tak často kroutil hlavou, jako u Tomáše a Martina. Malá fabulace: Představme si dva velmi ambiciózní čerstvé absolventy, kteří by rádi ovládli svět. Rozhodují se, ve kterém oboru vybudují své budoucí impérium. Volba je rychlá a jasná… budou… účetní!

28. 1. 2017 RAYNET life

Hledáme NADobchoďáka s rejnočí DNA

Tak tohle jsme my. Tedy, část z nás. Makáme na nových poptávkách, kterých stále přibývá a už na ně nestačíme. Hledáme proto k sobě vzácný druh – NADobchoďáka s rejnočí DNA. Možná jste o něm ještě neslyšeli, ale my věříme, že naše vody pár kusů brázdí.

17. 1. 2017 RAYNET life

Liftago na CustomerConu: Zákazníkům věříme a představujeme si, že nám za zády pořád stojí novinář

Hledáte tipy na prvotřídní péči o zákazníky? Pak určitě nesmíte minout rady těch, co už mají tohle bojiště dobře zmapované. Přinášíme vám proto report a vychytávky z první prozákaznické konference CustomerCon.

22. 12. 2016 RAYNET life

Tralala z RAYNETu do 2017

Rok se s rokem sešel a RAYNET zase zpívá své PFko! Zase jsme si na pár dní popustili uzdu fantazie, přezpívali písničku Deck the halls a tady je výsledek! :-)

21. 12. 2016 RAYNET life

Partnerský program: pomozte nám dostat RAYNET do dalších zajímavých firem

Máme fakt radost, že nás máte rádi. Protože my vás moc! A tak trochu doufáme, že nám pomůžete zlepšit podnikání i v dalších zajímavých firmách.

15. 12. 2016 RAYNET life

Říkejte si o feedback. Vaši klienti uvidí, že se staráte.

Máte obavy, že dotazníkem se zpětnou vazbou klienty otrávíte? Dobrá zpráva na začátek: opak je pravdou. Zákazníci uvidí, že se o ně zajímáte a chcete se zlepšovat. Ocení to!

15. 12. 2016 RAYNET life

Děkujeme vám za všechno a užijte si Cokoliv

Další RAYNETí rok je za námi a nás neuvěřitelně těší, že jsme u toho byli společně. Na oplátku bychom vám nejraději dali úplně všechno. Ale to nejde.

21. 11. 2016 Novinky

9 listopadových novinek v RAYNET CRM

V listopadu jsme se pustili do minikonferencí CustomerCon na naše oblíbené téma: péče o klienty. Vybrali jsme taky novou MaMaZu – Hanku, která nás posílí od ledna. A taky jsme vyvíjeli a zlepšovali RAYNET!

11. 10. 2016 Novinky

První podzimní novinky: evidence fyzických osob jako klientů a další vylepšení

Mrkněte na nová vylepšení RAYNETu. Stačí chvilka a budete v obraze ;)

12. 9. 2016 RAYNET life

DIY: Jak ve firmě nakopnout vlastní produkci videí

Do videomarketingu jsme se v RAYNETu ponořili před 4 lety a šli jsme do toho po hlavě: vlastní vybavení, studio, herci i postprodukce.

29. 8. 2016

Agenturní byznys je (skoro) jako manželství

Mediální, reklamní, marketingové, digitální, umělecké, poradenské, personální – spojuje je jediné: jsou to agentury. Internet je jich plný a i v offline světě na ně narazíte takřka na každém kroku. Jak vlastně funguje agenturní obchod a na čem je založený?

23. 8. 2016

[BRNO] 9 RAYNET tipů, kam na obchodní schůzku

Čeká vás cesta za klientem do Brna a potřebujete šikovné místo, kde se sejít. Připravili jsme 9 tipů, ať už potřebujete zasedací místnost, oběd na úrovni nebo neformální drink.

9. 8. 2016 RAYNET life

71procent: Cesty k efektivnějšímu byznysu

Léto je skvělý čas pro načerpání inspirace na druhou půlku byznys sezóny. Tak jsme ve spolupráci s dalšími ostravskými firmami připravili minikonferenci 71procent se čtyřmi přednáškami, o kterých věříme, že mají potenciál ve vašich hlavách zarezonovat. Proč 71procent?

1. 8. 2016 RAYNET life

Co v Ostravě při Coloursech? Užijte si tipy od rejnoků

Všude hlásáme, že jsme ostravští patrioti, tak bychom se měli podělit o to, co v Ostravě máme rádi. Snad vám ušetříme nějaký čas, který byste dali do googlení a procházení recenzí. Užijte si Coloursy i Ostravu!

7. 7. 2016 Novinky

Letní novinky: Jak evidovat mateřské a dceřiné společnosti

Nová RAYNETí verze je ještě horká, a tak musíme upozornit na tu nejvíce žhavou novinku. Je jí evidence mateřských a dceřiných společností a obecně propojování klientů mezi sebou. Nejlépe se to ukazuje ve videu. A Maruška se nakonec nechala přemluvit a karlovarský červený koberec vyměnila za slávu na RAYNETím plátně.

27. 5. 2016 Novinky

Hromadné změny aktivit, rychlejší práce s kalendářem - RAYNETí novinky jsou tady

I když teď spoustu energie vkládáme do pořádání RayDays, vyvíjet se musí a taky se tak děje! Nová verze je plná novinek, které šetří čas a zjednodušují práci s RAYNETem.

22. 4. 2016 RAYNET life

RAYNET vyráží na turné - potkáme se tam i s vámi?

Po 11 letech naprostého ponoření do řízení obchodu pořádáme první RayDay. Při inspirativních setkáních v Brně, Praze, Ostravě a Bratislavě uživatelům RAYNET CRM předáme tipy, znalosti a zkušenosti, které pomáhají dělat lepší obchod.

6. 4. 2016 Novinky

Jarní novinky: podívejte se na mapě, kde se vám daří

Ovládli jsme mapové podklady a první výsledky jsou tady! Mimo to RAYNETí CRM s příchodem jara získalo na řadě míst lehčí design.

5. 4. 2016 RAYNET life

Marketing festival se stěhuje. Hurá??!

Marketing festival se stěhuje do Ostravy. Všem brnamilovným návštěvníkům tak nezbývá než si sbalit Macbook, chemex a vyrazit směrem k polským hranicím. My, ostravští patrioti, z toho nejsme nadšeni - přijdeme o svůj oblíbený výlet do nejlepšího města. No co už s váma, aspoň vám dáme tipy, kde u nás jíst, pít a třeba i spát.

4. 3. 2016 Novinky

Volitelná pole a celý balík vylepšení v nové verzi RAYNET CRM

Jak jsme slibovali, tak plníme. Březnová verze je nabitá novinkami ještě více než ta lednová. A nad všemi novinkami ční ta největší - Volitelná pole.

11. 2. 2016 Novinky

Obarvování kategorií, import produktů a další dvě novinky z ledna

Přes Vánoce jsme si pořádně odpočinuli a vyplatilo se! Novinky, které najdete v lednové verzi RAYNET CRM, opravdu stojí za to. Sledujte! :)

8. 1. 2016 RAYNET life

O videomarketingu, změnách a zpívaném PF. Tradiční novoroční rozhovor s ředitelem RAYNETu.

Loni jsme se slova tradice ještě báli, ale už potřetí je tady předvánoční rozhovor s ředitelem RAYNETu Martinem, kterého zpovídal Martin Brablec z Obsahové agentury.

8. 1. 2016 Novinky

Vyzkoušejte okrášlenou historii klientů

A řekněte nám, jak se vám líbí a hlavně používá. Původní tabulkové zobrazení jsme vyměnili za časovou osu a historii svého vztahu se zákazníky tak uvidíte přehledněji a s důrazem na nejnovější dění.

19. 12. 2015 RAYNET life

PF 2016: Nazpíváno s láskou

Psané? Focené? Malované? Nic z toho. PF 2016 jsme vám nazpívali.

7. 12. 2015 Novinky

Vyhledávání firem z rejstříku je rychlejší a najde i živnostníky

Zakládání nových klientů je v RAYNET CRM od teď snadnější a rychlejší. Vylepšili jsme totiž kopírování firemních údajů z rejstříku, takže je teď databáze kompletnější a vyhledává se v ní rychleji. Nově z ní dotáhnete také údaje o českých živnostnících a slovenských firmách.

30. 10. 2015 Novinky

3 další funkce v RAYNET CRM pro přehlednější práci

Mrkněte na tři drobná vylepšení z "vaší zahrádky". Trefila se aspoň jedna do vkusu?

14. 8. 2015 RAYNET life

Představujeme vám zákaznickou podporu MaMaZu

Kdo vám u nás zvedne telefon? Kdo vám odpoví na e-mail nebo chat? Podívejte se na krátké seznamovací video :-).

2. 7. 2015 Novinky

Posílejte hromadné emaily díky propojení s Quandou

Zjistěte za 4 minuty, jak odesílat hromadné e-maily svým kontaktům a kochat se výsledky kampaní rovnou v CRM. Jak to funguje vám ukáže Martin s Marií.

21. 6. 2015 RAYNET life

Co mít v prodeji pod kontrolou?

Obchodní výsledky ovlivníte jen do určité míry. Proto má pro vás Michal jedno závěrečné poselství.

21. 6. 2015 RAYNET life

Vysvětlovací styl při neúspěchu

Ovládněte optimistický vysvětlovací styl, který vás naučí lépe vnímat selhání.

20. 6. 2015 RAYNET life

ANO nebo PROČ NE

Přišel čas dát si panáka a příklad z praxe. Správné uzavírání obchodu vám Michal ukáže na Fernet Stocku.

20. 6. 2015 RAYNET life

Konsensuální řešení námitek

Špatně vyřešená námitka je hřebíčkem do rakve úspěšného obchodu. Michal vám poradí, jak klientovy námitky nejlépe vyřešíte.

19. 6. 2015 RAYNET life

Sociální důkaz a doporučování

Rozhodování je náročný proces, který si lidé usnadňují doporučením kamaráda apod. Zjistěte, jak toho využít.

19. 6. 2015 RAYNET life

Metoda FAB

Jak zákazníkovi stručně a zároveň výstižně popsat produkt nebo službu? Vyzkoušejte metodu FAB.

19. 6. 2015 RAYNET life

Co je cílem komunikace

Michal na chvíli opráší Aristotela a poví vám, co je cílem každé lidské komunikace – i té obchodní.

18. 6. 2015 RAYNET life

Kalibrované otázky

Vyzkoušejte si důležitý obchodnický hack. Pokládejte na schůzce otázky tak, aby na ně klient nemohl odpovědět jen ano či ne.

17. 6. 2015 RAYNET life

Taktická empatie – zrcadlení

Nalaďte se lépe na lidi a buďte jejich zrcadlem. Jakými způsoby můžeme lidi zrcadlit?

16. 6. 2015 RAYNET life

Kvantita v telefonování

Jednou za měsíc, nebo dvacetkrát denně? Zjistěte, jak často mají úspěšní obchodníci telefon u ucha.

16. 6. 2015 RAYNET life

Design call-scriptu

Vyladěná forma nestačí, pokud je hovor o ničem. Michal vám pomůže, aby měl každý váš telefonát hlavu, patu i napnuté uši.

16. 6. 2015 RAYNET life

Forma telefonu

Váš jazyk a tón udělají s člověkem na druhém konci zázraky. Vypilujte formu telefonátu k dokonalosti.

16. 6. 2015 RAYNET life

Příprava k telefonování

Úspěšnému telefonátu předchází příprava. Michal vám poradí, co udělat předtím, než zvednete sluchátko.

16. 6. 2015 RAYNET life

Dobrý vs. špatný telefon

Na telefonáty vzpomínáme jako na příjemné, nebo nepříjemné. S Michalovými radami budou telefonáty s vámi vždy příjemné.

16. 6. 2015 RAYNET life

Proč není telefonování "out"?

Dostat některé obchodníky k telefonu je těžší než dostat kočku do vany. Michal ale vysvětluje, v čem spočívá síla telefonů.

14. 6. 2015 RAYNET life

Jak na výtahovou řeč?

Obchodník se neobejde bez perfektně nablýskaného sales-pitch. Řiďte se těmito radami a vypilujte ho k dokonalosti.

14. 6. 2015 RAYNET life

Follow-up

Jak si udržet kontakt s lidmi, které při networkingu poznáte.

13. 6. 2015

Networking

Networking vyvolává u spousty lidí negativní asociace. Naučte se k němu přistupovat tak, aby byl pro vás přínosný.

13. 6. 2015

Sobci nebo pomahači?

Jsou v životě a obchodě úspěšnější lidi, kteří myslí sami na sebe?

12. 6. 2015 Novinky

Nechte náklady, aby se počítaly samy

Máme pro vás funkci, která vám možná nahradí nejednu excelovskou tabulku. Znáte už automatické počítání nákladovosti u Obchodních případů?

15. 5. 2015 Novinky

Automatické přidávání Klientů a Osob a další zlepšení, které vám ušetří čas!

Představíme vám dvě funkce, které vám zrychlí a zjednoduší přidávání záznamů na úroveň vteřin. Začněte je používat a index pohodlnosti práce se CRM u vás vyskočí nejméně na 122 % :-)

17. 4. 2015 Novinky

Naučte se, jak upravit až 200 záznamů najednou

Potřebujete nastavit 100 klientům novou kategorii, štítek nebo třeba přehodit 79 kontaktů na nového obchodníka? Zapomeňte na editaci „po jednom“ a využijte novou funkci – Hromadnou změnu!

20. 3. 2015 RAYNET life

Zabezpečení dat v RAYNET CRM? Ozbrojenci, digitální stopař a šifrování na druhou...

Představte si, že vás střeží po zuby ozbrojená ochranka, ty nejlepší zabezpečovací systémy a navrch u sebe máte veškeré lékařské vybavení, kdyby se vám náhodou udělalo zle. Přesně takhle jsou hlídaná vaše data. Nejenom, že se o ně pečlivě staráme my, ale důkladnou péčí je střeží také Amazon na svých cloudových serverech.

29. 12. 2014 RAYNET life

O zóně komfortu, veřejných platech a lopatě. Předvánoční rozhovor s ředitelem RAYNETu

Podruhé se tomu ještě nedá říkat tradice, ale předvánoční rozhovor s Martinem Bazalou je opět tady. A je delší než loni. Rozdělili jsme jej proto do tří částí - obchod, CRM a zkušenosti se svobodnou firmou. Klidně je čtěte na přeskáčku nebo podle nálady.

7. 11. 2014 Novinky

3 novinky RAYNET CRM z vaší dílny!

Hlídání narozenin klientů, Vzkazovník a Hromadná změna vlastnictví záznamů. Vylepšení, která jste si vymysleli sami. Ostatně – tak má vypadat cloudový vývoj softwaru! Děkujeme!

14. 10. 2014 Novinky

Propojte svůj Google kalendář s RAYNETem

Zadávat nebo měnit aktivity teď můžete z Google kalendáře i RAYNETu. A přidali jsme i pár chytrých funkcí navíc.

1. 8. 2014 Novinky

Šetří čas a jsou jen vaše: 3 novinky v CRM

Připravili jsme pro vás několik vylepšení, která významně šetří čas při vytváření nových záznamů v RAYNET CRM. Mrkněte na vylepšení u Aktivit, Obchodních případů a Projektů.

13. 6. 2014 RAYNET life

Remarketing: Vytapetujte svou reklamou internet

Znáte jiný reklamní systém, který u zákazníků dokáže vyvolat ohromení a někdy i slušnou paranoiu? S překvapením jsem zjistil, že spousta lidí nezná remarketing – extrémně efektivní nástroj on-line reklamy, který je cenově dostupný všem a nepoužívá ho téměř nikdo.

10. 6. 2014 Novinky

Jarní vylepšení RAYNET CRM (2. část)

Tentokrát jsme se pustili do drobných vylepšení, ve 100% z vašich podnětů. Zásah je široký – od Nástěnky po exporty. Nebojte, vyznáte se v nich úplně jednoduše.

18. 4. 2014 Novinky

Propojte si webový formulář se svým RAYNET CRM!

Pokračujeme v jarních novinkách a ve jménu dalšího zjednodušování a urychlování práce jsme se rozhodli zbavit vás minimálně jedné nudné tabulky. Zavolejte svého správce webu, jdeme na to!

3. 4. 2014 Novinky

Čo bolo, to bolo, terazky ideme na Slovensko

Raynet právě vplouvá do nových vod. Své desáté narozeniny jsme se rozhodli oslavit expanzí do krajů vpravdě exotických, a proto spouštíme slovenskou verzi RAYNET CRM!

25. 3. 2014 Novinky

Jarní vylepšení RAYNET CRM (1. část)

Když jsme přemýšleli, jak vám zpříjemnit jaro, napadlo nás přidat do CRM pár tuctů nových funkcí, které vám ušetří čas a zjednoduší práci. Tak jsme to udělali a vy se můžete podívat na první z nich!

21. 2. 2014 RAYNET life

Programujte z pláže, pište z horské chaty, úkolujte z berlínské kavárny… Vážně?

„Nazout žabky, vzít notebook pod paži a zamířit pod slunečník na nejbližší lehátko.“ Čtu si tuhle větu po příjemném obědě s kolegy, takže mě výjimečně ani moc nevyprovokuje. Zní to krásně. I když se neumím zbavit pocitu, že na pláž pod slunečník bych k notebooku vzal především vychlazené mojito.

7. 2. 2014 Novinky

Tři vychytávky v RAYNET CRM, které vám okamžitě přirostou k srdci

Když nám předevčírem jeden ze zákazníků vyčítal, že jsme mu zatajili, jak snadno se dá ovládat kalendář, museli jsme se nad sebou zamyslet. Co když je takových oblastí více?! Šli jsme do sebe a vybrali 3 „triky“, které sami často používáme. Tady jsou!

22. 12. 2013 RAYNET life

O cloudu, zveřejňování platů a kometě. Předvánoční rozhovor s ředitelem RAYNETu

Rádi bychom vás před koncem roku pozvali do zákulisí RAYNETu. Nebojte se, žádné bilance, proslovy ani poselství. Jako pojistku proti nudě a patosu jsme našeho ředitele předběhli a ušili na něj předvánoční rozhovor s naším oblíbeným žurnalistou Martinem Brablecem. Přejeme příjemné čtení s nahlédnutím pod RAYNETí pokličku.

16. 12. 2013 Novinky

Návod: Jak propojit RAYNET CRM s Google kontakty a vaším mobilem

Jedno číslo v mobilu, další v adresáři CRM… co takhle to sjednotit? Propojte si na pár kliknutí adresář RAYNET CRM s Google kontakty a mějte vše důležité po ruce. Číslo na zákazníka pak vytočíte bez hledání třeba ve frontě u pokladny.

15. 11. 2013 Novinky

RAYNET CRM: Pošlete si email rovnou k Obchodnímu případu!

Emailovou asistentku RAYNET CRM možná už znáte. Stačí na její adresu přeposlat jakýkoliv email, a asistentka jej sama přiřadí ke správnému kontaktu ve vašem CRM. A právě tuto funkci jsme teď vylepšili. Nově email přenesete i k Obchodnímu případu nebo třeba Projektu.

10. 10. 2013 RAYNET life

#2 ShipIt Day v RAYNETu

Několikrát do roka dáváme zaměstnancům možnost pracovat na čemkoli co je napadne. Jediným omezením je čas. Projekt musí být realizován během 24 hodin. Jinak je vše dovoleno.

9. 10. 2013 Novinky

Rozšíření nástěnky v RAYNET CRM

Dnes ráno jsme v RAYNET CRM spustili nové vylepšení nástěnky. Jedná se o panel pojmenovaný: Pomůžeme Vám nastartovat Vaše CRM a jeho cílem je usnadnit novým uživatelům první kroky a skoky při práci s RAYNET CRM.

18. 9. 2013 Novinky

Nová verze RAYNET Cloud CRM (2.12) je na světě

Právě jsme vydali novou verzi RAYNET CRM s označením 2.12. Seznamte se s pěticí dílčích vylepšení pro pohodlnější a rychlejší práci.

13. 9. 2013 RAYNET life

Souboj manažerů o svobodu v práci. Máme na ni?

Dva manažeři z naprosto odlišných firem. Markéta a Jan. Průmyslová výroba versus vývoj software. Tisíce zaměstnanců od dělníků po rozvětvený management versus stovka specialistů s úzkým vedením. Čekali jsme souboj korporace s mladou a otevřenou firmou, ale čekalo nás překvapení. První souboj manažerů je tu.

22. 8. 2013 RAYNET life

Rozhovor: Na dovolenou si práci ani počítač neberu; zpovídali jsme předsedu představenstva BV Technika a.s.

Jako malý byl s tátou častěji na poli než na koupališti. Dnes spolu se svým bratrem vlastní a vede firmu BV Technika a.s., která ročně utrží za traktory, nakladače, řezačky a další zemědělské stroje částku kolem 250 milionů korun. Ing. Vlastimil Vozník podle svých slov pracuje i mimo běžnou pracovní dobu a s daty z CRM si „hraje“ doma.

6. 8. 2013 Novinky

Poznáváme kouzlo pravého tlačítka myši

Počítačové myši (stejně jako ty živé) prošly během své existence poměrně zajímavým vývojem. Z počátku jsme si museli vystačit se dvěma tlačítky a gumovou kuličkou, později nám bylo dopřáno zažít luxus vícero tlačítek. Ti šťastnější z nás nakonec dostali pod stromek myšku laserovou (např. jako náhradu za ztracenou kuličku). Pokud si vzpomenete na řadu způsobů, jak se dala ona kulička kreativně využít (např. házení po spolužácích v IT učebně), jistě vás nepřekvapí, že i moderní webové aplikace umějí s využitím myši celkem vtipně a zároveň efektivně pracovat.

6. 8. 2013 RAYNET life

Přistiženi: Víme, jak pracují manažeři po večerech a víkendech

„Dělám kolem devíti hodin denně. V práci. Pak jdu domů, a až žena a děti usnou, ještě mrknu aspoň na mail. Nárazově pracuju i o víkendech, hlavně v neděli,“ svěřil se nám Marek, manažer velké české IT firmy, u pátečního piva. Rozhodně jsme něco podobného neslyšeli poprvé. Ještě ten večer nás proto napadlo podívat se na nás – uživatele RAYNET CRM, a zjistit, jak vypadá náš pracovní týden. A zde jsou výsledky!

25. 7. 2013 RAYNET life

Jak nejlépe využít „rating“ - aneb na velikosti záleží

Náš zákazník, náš pán. Nerozlišujeme malého a velkého klienta. Zákazník vždy na prvním místě... To jsou jen jedny z mnoha provařených frází - ale jak se skutečně v přehledu svých klientů jednoduše vyznat? Pokud si stejně jako my myslíte, že je důležitý každý zákazník a přesto je efektivní věnovat některým „trochu více pozornosti“, máme pro vás další tipy při používání RAYNET CRM.

19. 7. 2013 RAYNET life

Zájemce vs. „Potenciální odběratel“

Pokud patříte k uživatelům RAYNET CRM, kteří se zamýšlejí nad otázkou, k čemu a jak používat entitu Zájemce nebo jaký je rozdíl mezi použitím Zájemce a Firmy ve stavu "Potenciální Odběratel", máme pro vás pár zajímavých tipů, které vám (snad) pomohou najít správnou odpověď.

Načíst další